Política de devoluciones, cancelaciones y reembolsos de MiniDriftRC

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta política se aplica a las compras realizadas por consumidores en MiniDriftRC, negocio establecido en España, con dirección comercial en Calle Vuelta Abajo 23, 39627 Penagos, Cantabria, España.

Ofrecemos un plazo de 15 días naturales para comunicar una devolución por cambio de opinión, sin necesidad de justificar la decisión.

Esta política complementa tus derechos legales. Si la legislación obligatoria aplicable a tu compra reconoce plazos más largos, devoluciones gratuitas u otras condiciones más favorables, respetaremos esos derechos.

1. Plazo para comunicar y enviar una devolución

Los 15 días se cuentan desde el día siguiente a aquel en que tú, o una persona que hayas designado distinta del transportista, recibáis físicamente el producto.

Si los artículos de un mismo pedido se entregan por separado, el plazo comienza el día siguiente a la recepción del último artículo.

Si el último día coincide con un sábado, domingo o festivo, ampliamos el plazo hasta el siguiente día hábil. También se aplicarán las ampliaciones que establezca la legislación correspondiente.

Una vez comunicada tu decisión, dispones de otros 14 días naturales para enviar los productos, salvo que la ley aplicable permita un plazo mayor. Basta con enviarlos dentro de ese plazo; no es necesario que los recibamos antes de que termine.

El plazo de 15 días corresponde a devoluciones por cambio de opinión. No limita las reclamaciones por productos defectuosos, dañados, incorrectos, no conformes con su descripción o no entregados.

2. Cómo comunicar una devolución o desistimiento

Puedes comunicar tu decisión mediante:

• Correo electrónico a rcarsminidrift@gmail.com.

• La función electrónica de desistimiento disponible en [ENLACE DIRECTO Y UBICACIÓN EN LA TIENDA].

• Una declaración clara enviada a MiniDriftRC, Calle Vuelta Abajo 23, 39627 Penagos, Cantabria, España.

Para localizar la compra, indica tu nombre, los artículos afectados y el número de pedido u otra información que permita identificarla.

No necesitas justificar una devolución por cambio de opinión. Puedes utilizar el formulario incluido al final, aunque no es obligatorio.

No es necesario crear una cuenta ni utilizar exclusivamente el área de cliente. Una comunicación válida por correo electrónico u otro medio legalmente admitido también permite ejercer tus derechos.

Confirmaremos la recepción de tu comunicación y te facilitaremos las instrucciones de devolución. Las comunicaciones realizadas mediante la función electrónica recibirán un acuse de recibo por correo, con su contenido y la fecha y hora de presentación.

Te recomendamos contactarnos antes de enviar el paquete para utilizar la dirección y el método adecuados. El ejercicio del derecho legal de desistimiento no depende de nuestra autorización previa.

3. Gastos de devolución

Cuando devuelvas un producto porque has cambiado de opinión, asumirás únicamente los costes directos del envío de devolución, siempre que la legislación aplicable permita asignártelos y hayas recibido esta información antes de comprar.

Si la ley exige que asumamos esos gastos, o te hemos ofrecido expresamente una devolución gratuita, los pagaremos nosotros.

Puedes contratar un servicio de transporte adecuado. Su precio dependerá del país de origen, las características del paquete y el transportista. Recomendamos conservar el justificante de envío.

No descontaremos del reembolso un transporte de devolución que ya hayas pagado directamente al transportista.

Si un producto no puede devolverse normalmente por correo, informaremos antes de la compra de los costes de devolución que debas asumir, conforme a la legislación aplicable.

Cuando exista un defecto, daño de transporte, error en el artículo enviado o falta de conformidad de la que seamos responsables, asumiremos los gastos necesarios de devolución y de la solución que legalmente corresponda.

4. Estado de los productos

Puedes abrir el embalaje e inspeccionar el producto en la medida razonablemente necesaria para conocer sus características y comprobar su funcionamiento.

Devuelve los accesorios, componentes y manuales suministrados, utilizando un embalaje que proteja adecuadamente el contenido. Recomendamos conservar el embalaje original, pero su ausencia o apertura no elimina automáticamente tus derechos legales.

Cuando la ley lo permita, podremos aplicar una deducción por una disminución real de valor causada por una manipulación que exceda la necesaria para examinar el producto. En coches RC, el uso prolongado, los golpes o las modificaciones pueden ocasionar esa disminución.

Cualquier deducción será proporcional a la pérdida real de valor, estará justificada y se explicará al cliente. No aplicaremos cargos fijos por reposición, gestión o tramitación del desistimiento.

Estas condiciones no restringen los derechos legales relativos a productos defectuosos o no conformes.

Para devolver productos con baterías, deben respetarse las condiciones de seguridad del transportista. Si una batería está hinchada, presenta fugas o tiene daños visibles, contacta con rcarsminidrift@gmail.com antes de enviarla para recibir instrucciones adecuadas.

5. Excepciones

Si ofrecemos productos confeccionados conforme a tus especificaciones individuales o claramente personalizados, podrán quedar excluidos de las devoluciones por cambio de opinión únicamente cuando la legislación aplicable lo permita. Informaremos de esa exclusión antes de la compra.

Elegir un modelo, color u otra opción estándar del catálogo no convierte por sí solo un producto en personalizado.

Los productos rebajados o incluidos en promociones mantienen los derechos de devolución previstos en esta política.

Las excepciones por cambio de opinión no eliminan los derechos relativos a productos defectuosos, incorrectos o no conformes.

6. Cancelaciones y cambios

Puedes comunicar la cancelación de un pedido o de artículos elegibles antes de su envío a rcarsminidrift@gmail.com, o mediante la función electrónica de desistimiento. Adoptaremos medidas razonables para detener la expedición.

También puedes ejercer un derecho legal de desistimiento antes de recibir el producto. El hecho de que el pedido haya sido enviado no elimina por sí solo ese derecho.

Si no podemos detener el transporte, te indicaremos cómo completar la devolución, respetando los derechos y plazos aplicables.

Para solicitar un cambio, contacta con nosotros. Te informaremos de la disponibilidad y de las condiciones correspondientes. Solicitar un cambio no implica renunciar a un reembolso u otra solución que legalmente te corresponda.

7. Reembolsos

En las devoluciones completas por cambio de opinión, reembolsaremos el precio pagado por los productos, los impuestos correspondientes que hayamos cobrado y los gastos de la modalidad de entrega ordinaria más económica que ofrecíamos, si los pagaste.

Los costes adicionales derivados de haber elegido una entrega urgente o superior a la ordinaria no se reembolsarán, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

En devoluciones parciales, los gastos de entrega inicial se reembolsarán en la medida que corresponda legalmente.

Realizaremos el reembolso sin demoras indebidas y dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.

Cuando la ley lo permita y no nos hayamos ofrecido a recoger los productos, podremos retener el reembolso hasta recibirlos o hasta que presentes una prueba de su envío, lo que ocurra primero. La inspección o aprobación interna no ampliará los plazos legales.

Utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que acuerdes expresamente otro que no te ocasione gastos adicionales. No sustituiremos el reembolso por un vale o saldo de tienda sin tu consentimiento.

En pedidos para regalo, el reembolso se realizará normalmente al comprador y al medio de pago original.

Tu banco o proveedor de pagos puede necesitar un tiempo adicional para reflejar el importe después de que lo emitamos. Si necesitas comprobar el estado del reembolso, escribe a rcarsminidrift@gmail.com.

Los reembolsos por defectos, falta de entrega u otras causas legales se tramitarán conforme a las reglas aplicables a cada caso.

8. Productos defectuosos, dañados o incorrectos y garantía legal

Si recibes un artículo defectuoso, dañado, distinto del solicitado o que no coincide con su descripción, escribe a rcarsminidrift@gmail.com tan pronto como resulte razonablemente posible.

Indica los datos que permitan identificar la compra y describe el problema. Puedes aportar fotografías o vídeos cuando estén disponibles y ayuden a valorar la incidencia.

El plazo de devolución por cambio de opinión no sustituye ni reduce la garantía legal.

Cuando sea aplicable la legislación española, responderemos de las faltas de conformidad existentes en la entrega de bienes nuevos que se manifiesten dentro de los tres años siguientes, conforme a los requisitos legales.

Podrás ejercer los derechos de reparación, sustitución, reducción del precio, resolución del contrato y reembolso que correspondan según la legislación y las circunstancias del caso.

Nos encargaremos de gestionar las incidencias de las que seamos responsables, sin imponerte los costes que legalmente debamos asumir.

El desgaste normal o los daños efectivamente causados por un uso indebido, golpes o modificaciones no constituyen por sí solos un defecto de fabricación. Esta previsión no excluye nuestra responsabilidad por una falta de conformidad del producto ni otros derechos obligatorios.

9. Compras internacionales

MiniDriftRC ofrece la devolución por cambio de opinión durante 15 días naturales a consumidores de todos los países a los que vende.

En la Unión Europea y Reino Unido, este plazo amplía el derecho ordinario de desistimiento de 14 días para las compras online que estén legalmente sujetas a él.

En cualquier país se respetarán las normas obligatorias aplicables a la compra, incluidas, cuando proceda, las del país de residencia del consumidor.

Si esas normas reconocen plazos mayores, devolución a cargo del vendedor, condiciones diferentes de reembolso u otras soluciones, prevalecerán sobre cualquier condición incompatible de esta política.

Nada de lo aquí indicado limita tu derecho a acudir a las autoridades de consumo o a los órganos competentes.

10. Modificaciones de esta política

Las modificaciones se aplicarán a las compras realizadas después de su publicación. Los pedidos anteriores conservarán las condiciones ofrecidas al comprar y todos los derechos legales aplicables.

11. Contacto y dirección de devolución

Nombre comercial: MiniDriftRC
Titular o razón social: [NOMBRE LEGAL COMPLETO]
NIF/CIF: [IDENTIFICACIÓN FISCAL]
Dirección comercial: Calle Vuelta Abajo 23, 39627 Penagos, Cantabria, España
Teléfono de atención: [TELÉFONO]
Correo de atención al cliente: rcarsminidrift@gmail.com
Función electrónica de desistimiento: [ENLACE DIRECTO]

Dirección para devoluciones y comunicaciones postales:

MiniDriftRC
Calle Vuelta Abajo 23
39627 Penagos, Cantabria
España

Formulario de desistimiento de uso voluntario

Destinatario: MiniDriftRC
Dirección: Calle Vuelta Abajo 23, 39627 Penagos, Cantabria, España
Correo electrónico: rcarsminidrift@gmail.com

Comunico mi decisión de desistir de la compra de los siguientes productos:

Productos afectados:
Referencia del pedido, si está disponible:
Fecha de compra:
Fecha de recepción:
Nombre completo de la persona compradora:
Domicilio de la persona compradora:
Fecha de esta comunicación:
Firma, únicamente si se presenta en papel:

Puedes utilizar este formulario o enviar cualquier otra declaración clara de tu decisión.